Обзор bpm’online Service Enterprise

Bpm’online service — это система для крупных служб поддержки и создания единого центра обслуживания в компании с большим потоком коммуникаций. Управляйте жизненным циклом услуги – от регистрации обращения до внедрения изменений и проектирования релизов.

Информация
Длительность:
Ключевые моменты
0:54 -
Единое окно оператора
1:30 -
Управление каталогом сервисов
1:57 -
Управление конфигурациями
2:20 -
Управление обращениями
3:16 -
Портал самообслуживания
3:35 -
Управление знаниями
3:54 -
Управление проблемами
4:13 -
Управление изменениями и релизами
4:45 -
Управление бизнес-процессами
5:09 -
Референтная аналитика
5:31 -
Администрирование и настройка
5:59 -
Академия