Sales Creatio, team edition

Страница статьи базы знаний

Страница статьи базы знаний состоит из набора полей общих данных, а также нескольких вкладок.

Общие данные

Общая информация о статье.

Название

Заголовок статьи базы знаний.

Тип

Тип статьи базы знаний, например, “Положения и регламенты” или “Часто задаваемые вопросы”.

Изменил

Автор последнего изменения статьи. Поле недоступно для редактирования.

Дата изменения

Дата и время последнего изменения статьи базы знаний. Поле недоступно для редактирования.

Вкладка [Основная информация]

Вкладка содержит область для ввода текста статьи, а также дополнительные области для внесения ключевых слов и комментариев по статье.

Решение

Область на странице для ввода содержимого статьи с возможностью форматирования текста. Название области на странице не отображается.

Область комментариев

В нижней части вкладки содержится область комментариев. Функциональность данной области аналогична функциональности вкладки [Лента] разделов системы. Комментарии к статьям базы знаний отображаются в разделе [Лента], а также на панели уведомлений.

Вкладка [Файлы]

Используется для хранения файлов и ссылок по статье базы знаний. Например, на деталь можно добавить связанные со статьей документы или полезные ссылки. Подробнее >>>

Смотрите также

Раздел [Лента]

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?