bpm'online marketing
PDF

Как работает трекинг источников лидов

1.При каждом переходе потенциального клиента на ваш сайт благодаря трекинговому коду в cookie-файлы записываются две ссылки:

URL сайта, с которого был осуществлен переход (реферер, referrer);

Ссылка перехода, содержащая трекинговые параметры (например, UTM-метки).

2.При заполнении формы потенциальным клиентом на посадочной странице вашего сайта информация об URL перехода и реферере попадает в bpm'online. Система анализирует данные ссылки и определяет канал привлечения и сайт-источник перехода.

3.Результат анализа ссылок указывается на странице лида, полученного в bpm’online автоматически в результате заполнения пользователем формы лендинга. На основании URL перехода bpm'online также связывает лиды, попавшие на сайт после перехода из рассылок, с соответствующими рассылками в bpm'online. Аналогичным образом может быть установлена связь лида с кампанией.

Как при трекинге источников лидов используются cookie

При трекинге источников лидов формируется два cookie-файла, в которые записываются следующие данные:

  • Cookie-файл [BpmRef] сохраняет доменное имя сайта, с которого пользователь перешел на ваш веб-сайт (реферер). Ссылка на сайт перехода отображается на странице лида в поле [Сайт перехода] на вкладке [История].

  • Cookie-файл [BpmHref] сохраняет ссылку, по которой лид пришел на ваш веб-сайт. URL перехода может содержать трекинговые параметры (например, UTM-метки), благодаря которым трекинговый код определяет канал привлечения лида, например:

http://www.bpmonline.com?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=c1

Ссылка перехода хранится в системной колонке базы данных [BpmHref] и недоступна в интерфейсе приложения.

Внешний трафик, внутренний трафик, прямой трафик

Для внешних переходов по ссылке на ваш веб-сайт и внутренних переходов по сайту работают два правила записи данных в cookie-файлы [BpmRef] и [BpmHref], независимо от исходных значений в cookie-файлах:

  • Каждый внешний переход из нового источника ведет к перезаписи реферера и ссылки перехода в соответствующих cookie.

  • Внутренние переходы по страницам вашего веб-сайта не приводят к перезаписи данных ни в одном cookie.

При прямом переходе на ваш веб-сайт в cookie-файл [BpmHref] записывается прямая ссылка на страницу вашего веб-сайта, а значение реферера остается пустым. Это происходит вне зависимости от того, какой источник перехода указывался при предыдущем посещении веб-сайта.

Таким образом, система учитывает только последний источник и ссылку перехода пользователя на ваш веб-сайт.

Смотрите также

Как настроить трекинг источников лидов

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?