Документация

bpm'online marketing
PDF

Раздел [Контакты]

Контакты в bpm’online marketing — это контактные лица ваших клиентов и партнеров, частные клиенты, сотрудники, а также прочие деловые и личные контакты.

Используя раздел Контакты, вы можете вести информацию о контактах, группировать их по различным параметрам, а также проводить анализ истории взаимоотношений с клиентами и просматривать статистику.

Представления

Раздел содержит несколько представлений:

  • btn_com_list_view.png — реестр контактов. Отображает информацию о контактах в виде списка записей. Перечень и назначение колонок реестра рассмотрены при описании страницы контакта.

  • btn_com_analytics.png — аналитика по контактам. Отображает графики, единичные показатели и рейтинги, используемые для анализа контактов. Подробнее >>> 

Содержание

Страница контакта

Профиль записи

Вкладка [Основная информация]

Вкладка [Место работы]

Вкладка [Хронология]

Вкладка [История]

Вкладка [Каналы коммуникации]

Вкладка [Файлы и примечания]

Вкладка [Лента]

Актуальность средств связи

Группы раздела [Контакты]

Поиск и объединение дублей контактов

Действия раздела [Контакты]

Аналитика раздела [Контакты]

Полнота наполнения профиля

Смотрите также

Раздел [Контрагенты] > Поиск и объединение дублей

Интеграция с сервисом MS Exchange

Интеграция с сервисом Google

Интеграция с социальными сетями

Обогащение данных контакта

Обучающее видео

Работа с группами в bpm’online

Работа с тегами в bpm’online

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?