Документация

bpm'online sales team
PDF

Лицензирование в bpm’online

Доступом к функциональности bpm’online обладают только лицензированные пользователи.

Лицензирование в bpm’online охватывает два основных вида операций с лицензиями: лицензирование программного обеспечения и распределение имеющихся лицензий между учетными записями пользователей.

В bpm’online используется несколько типов лицензий.

Именные лицензии

Именные лицензии предоставляют доступ к продукту для конкретных пользователей. Эти лицензии привязываются к учетным записям и не могут быть использованы другими пользователями. Администратор системы может в любой момент перераспределить именные лицензии между пользователями.

На заметку

Лицензией предусмотрена возможность бесплатного хранения 1 Гб данных. Хранение каждого дополнительного Гб оплачивается отдельно на ежегодной основе.

Лицензии на маркетинговые кампании и активных контактов

Функциональность доступна в продуктах, которые содержат bpm’online marketing.

Для работы с bpm’online marketing пользователям системы необходимо выдать:

Лицензии на маркетинговые кампании (marketing campaigns). Дают доступ к функциональности маркетинговых разделов: [Рассылки], [Кампании], [Мероприятия] и др. Количество лицензий должно соответствовать количеству пользователей системы, которые будут работать с указанными разделами.

Лицензии на активных контактов (marketing active contacts). Используются для сохранения записей в разделе [Email]. Количество лицензий должно соответствовать или превышать размер базы активных контактов, по которым выполняется рассылка.

Активные контакты — это контакты, с которыми в течение года была выполнена хотя бы одна коммуникация из указанных ниже:

контакт входил в аудиторию рассылки и по результатам отправки был получен отклик;

контакт входил в аудиторию мероприятия;

контакт входил в аудиторию кампании.

Для эффективной работы в системе необходимо контролировать, чтобы количество активных контактов (используемых лицензий) не превышало количество оплаченных лицензий. Если используемых лицензий больше, чем оплаченных, то могут возникать следующие ошибки:

при сохранении или отправке рассылок;

при редактировании шаблона рассылки в дизайнере контента;

при переходе кампании на шаг [Email-рассылка];

также может быть ограничена доступность некоторых операций в разделах [Мероприятия] и [Кампании].

На заметку

Если количество активных контактов превышает количество купленных лицензий, то необходимо приобрести дополнительные лицензии. Для этого обратитесь в службу технической поддержки Terrasoft по адресу support@terrasoft.ru.

Как определить количество используемых лицензий

Количество приобретенных лицензий (активных контактов) можно узнать в разделе [Итоги] на вкладке [Лицензии]. Эти показатели могут незначительно отличаться от фактических показателей на текущий момент, т.к. рассчитываются не в режиме реального времени, а раз в день.

Согласно условиям лицензии, с одним контактом можно осуществить не более 365 маркетинговых коммуникаций в год.

Чтобы просмотреть список активных контактов, настройте фильтр в разделе [Контакты] как на Рис. 1.

Рис. 1 — Фильтр для определения количества активных контактов

chapter_licensing_active_contacts_filter.png 

В этом фильтре “Дата создания” — это дата, с которой начинается отсчет срока действия лицензий. Она рассчитывается как: “Дата окончания действия лицензии” – 1 год.

Для расчета:

1.Откройте дизайнер системы по кнопке btn_system_designer.png в правом верхнем углу приложения. В группе [Конфигурирование разработчиком] кликните по ссылке [Управление конфигурацией].

2.В меню btn_com_workspace_tool.png выберите пункт [Управление лицензиями пользователей].

3.В открывшемся менеджере лицензий на вкладке [Оплаченные лицензии] просмотрите срок действия нужной лицензии (Рис. 2).

Рис. 2 — Просмотр срока действия лицензии

scr_chapter_licensing_term_of_validity.png 

4.Отнимите от полученной даты ровно 1 год.

В результате вы получите дату отсчета, которую необходимо ввести в колонку [Дата создания] при построении фильтра для отбора активных контактов. Например, если срок действия лицензии — 26.12.2018, как на Рис. 2, то дата отсчета для построения фильтра — 26.12.2017.

Серверные лицензии

Серверные лицензии предоставляют доступ к дополнительной функциональности системы, например, к функциональности телефонии.

В отличие от именной, серверная лицензия не предусматривает необходимости лицензирования отдельных пользователей. Это значит, что при получении данной лицензии все пользователи bpm’online, обладающие соответствующими правами, будут иметь доступ к функциональности, которая лицензируется посредством этой лицензии.

Далее в этой главе

Лицензирование программного обеспечения

Распределение лицензий между пользователями

Обучающее видео

Создание и лицензирование пользователей

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?