Описание релиза 7.18.2

Дата релиза
PDF

Представляем обзор изменений и улучшений, реализованных в Creatio версии 7.18.2.

Инструкция по обновлению для приложений on-site доступна в отдельной статье.

Low-code платформа 

Бизнес-процессы 

Создание активностей по процессу 

  • Появилась возможность управлять созданием активностей для интерактивных элементов бизнес-процессов. В случаях, когда нет необходимости в создании активности, это можно указать в настройках шага.
  • Добавлена возможность автоматически связывать активности, созданные в ходе процесса, с другими сущностями, что облегчает работу с задачами. Данная возможность поддерживается для элементов группы Действия пользователя, в том числе для автоматической отправки писем при помощи элемента Отправить email.
    Пример настройки элемента Отправить email

Инструменты пользовательской настройки 

Настройка домашних страниц 

  • Появилась возможность копировать настроенные графики на домашних страницах. Сделать это можно при помощи кнопки  или горячих клавиш Ctrl + C и Ctrl + V.
  • При перемещении, изменении размеров или удалении элементов на домашней странице блоки, которые находились внизу, автоматически сдвигаются вверх при наличии свободного места на холсте.
    Пример настройки домашней страницы

Базовые возможности платформы 

Чаты 

  • Добавлена возможность передавать чаты на других пользователей системы. После перенаправления чат появится в списке активных чатов выбранного пользователя.
    Перевод чата на другого оператора
  • На коммуникационной панели теперь отображается вся история переписки с клиентом по текущему каналу. Это позволит оператору ознакомиться с контекстом предыдущих коммуникаций с клиентом, не покидая активный чат.
  • Чтобы операторы не упускали новые сообщения в чатах, Creatio сообщит пользователю, что в настройках браузера запрещены уведомления.
    Пример уведомления на коммуникационной панели

Интеграции 

Exchange Listener 

  • Для приложений на .Net Core реализована поддержка интеграции с календарями Exchange.
  • Реализована возможность подключения микросервиса Exchange Listener к серверу кэширования Redis с использованием пароля, что позволяет унифицировать развертывание компонентов Creatio.

Производительность 

Ускорение приложения 

  • Создание нового пакета ускорено в 10 раз.
  • Улучшена производительность системы в сценариях одновременного входа 100 и более пользователей с использованием SSO и Just-in-time User Provisioning.

CRM-решения 

Инструменты маркетинга 

Расписание прогрева холодной аудитории 

  • Появилась возможность изменять расписание отправки рассылок в режиме “Прогрев холодной аудитории”. Для этого необходимо отправить запрос в службу поддержки. После изменения расписание можно просмотреть в подсказке поля Режим прогрева на странице рассылки.
    Пример измененного расписания отправки рассылки

Обновление персональных откликов 

  • Персональные отклики о повторном открытии письма не перезатирают данные о других действиях получателя.